Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ifttt + tahoma + boitier rts

Bonjour à tous,

Je me heurte à un problème de temps de réaction entre ifttt et ma box tahoma.
J'ai un portail non somfy avec le boitier rts pour déclencher l'ouverture et la fermeture.
Je passe par ifttt pour géolocaliser mon arrivée avec mon tel afin qu'il déclenche un scénario d'ouverture de portail.
Avec l'application tahoma mon portail s'ouvre.
Avec un checknow dans ifttt mon portail s'ouvre.
Alexa peut ouvrir mon portail aussi.
Sauf que la géolocalisation ne fonctionne pas, même en élargissant la one il y a rien à faire, ou alors de temps en temps après avoir ouvert mon portail il recoit la demande du coup mon portail s'arrête.
Dans l'hitorique ifttt, il y a la trace du déclenchement, dans l'hitorique tahoma il y a aussi la trace du déclenchement.

Auriez vous une idée de ce qui se passe ?

Frederic D.
Frederic D.

Frederic D.

Niveau
0
75 / 100
points
Code postal:
28270
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    3
    4787 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Frédéric

    la géolocalisation et IFTTT ne sont pas fiables.

    Cdt

    Frederic D.
    Frederic D.

    Frederic D.

    Niveau
    0
    75 / 100
    points
    Code postal:
    28270
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Du coup, existe-t-il une autre solution pour le déclenchement par géoloc ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    3
    4787 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Pour ma part, je n'en connais pas d'autre ! Je crois savoir que Somfy travail sur la géolocalisation du Tahoma mais no news !

    Cdt

    Frederic D.
    Frederic D.

    Frederic D.

    Niveau
    0
    75 / 100
    points
    Code postal:
    28270
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    oui j'ai vue plusieurs post sur cela, mais il date quand même de plus d'un an, du coup est ce qu'un jour on la verra, j'ai des doutes, mais vraiment cela serait l'idéal.

    Bonjour Frédéric et Maurice,

    Je vous informe que le souci ne vient pas d'IFTTT, mais de la technologie utilisée par les smartphones concernant la géolocalisation, le Geonfencing. Cette technologie n'est pas du tout précise et c'est pour cette raison que nous souhaitons pas sortir de géolocalisation sur TaHoma afin d'éviter de ne pas pouvoir proposer un niveau de service suffisant attendu sur notre box domotique haut de gamme.

    Toutefois, Galileo devrait remplacer la technologie actuelle et offrir plus de précisions d'ici peu de temps. C'est à ce moment que nous proposerons une solution de géolocalisation.

    Bonne journée,

    Frederic D.
    Frederic D.

    Frederic D.

    Niveau
    0
    75 / 100
    points
    Code postal:
    28270
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    En sachant que Galiléo couvre déjà une bonne partie de notre planète, pourquoi attendre la fin de sa mise en oeuvre qui devrait être courant 2020 ?
    Et quel genre de solution Somfy va proposer, est ce une intégration de géolocalisation directement dans l'application Android et IOS ou bien est ce une autre solution ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    3
    4787 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Thomas

    Merci pour cette information !

    Cdt

    Frédéric,

    Pourquoi pas maintenant, la preuve en est avec la géolocalisation et IFTTT, ce n'est pas encore au point.

    Concernant la solution qui sera proposée, je ne peux malheureusement pas vous renseigner sur ce point car plusieurs solutions sont encore à l'étude.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique