Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Quel produits dois-je acheter pour remplacer mon moteur de volet roulant défectueux?

Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition de ma première résidence.
J'ai eut la visite d'un technicien.
Quatre moteurs de volets roulants sans fils sont morts.
J'aurais besoin d'aide pour savoir quel article de la gamme Somfy je doit acheter pour les remplacer.
Vous pourrez trouver les détails et photos sur le PDF ci-joint.
En vous remerciant de l'aide que vous saurez m'apporter.
Nicolas

nicolas G.
nicolas G.

nicolas G.

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    Code postal:
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    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Voyez ici l'abaque officiel somfy.
    http://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.c...
    Je vous conseille vivement de faire poser des VR en technologie IO, donc vous serez obligé de passer par un installateur.

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