Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Raw device already exists.

Hello, I have an issue re-registering the controller, would it be possible to help ?

Raw device already exists RTS 15080297

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Abdu E.
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    Hello Abdu,

    For your information there is a Forum in UK : http://forum.somfy.co.uk

    Regards,

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    Hi,
    If you are in France, a Yellow's will help you.

    Abdu E.
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    Hello,

    My account is based in UK, however I get no answer via email or in Forums.

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    Ok, this support is only French.
    Sorry.

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    Thanks. IS it possible to change device location to France ? Support from UK is non-existent.

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    Hello Thomas,

    I have posted my issue 19 days ago. No response.

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    No, you need an address in France for the box.
    Thomas the Yellow's will not be able to help you.

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