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    Nous vous conseillons donc pendant cette maintenance d’accéder à l'interface de votre box via le lien suivant : TaHoma Link

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    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Mon alarme Protexiom 3510 m'envoie des appels téléphoniques sans qu'il y est intrusion ?

    Depuis plusieurs jours, mon système d'alarme PROTEXIOM 3510 acheté en 2010 me renvoie des messages téléphoniques vocales m'avertissant d'un problème zone A Rdc dans ma maison alors qu'en me rendant sur place il n'y a aucune intrusion et que l'alarme ne sonne pas.
    Mon clavier clignote rouge sans aucun autre messages.
    INCOMPREHENSIBLE !!
    Merci de votre aide

    Bruno M.
    Bruno M.

    Bruno M.

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    ALARME PROTEXIOM 3510
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    Consultations
    consultée 8 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Bruno M.
    Date
    12 octobre 2018
    il y a 11 jours
    question
    q
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    Réponses

    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour Bruno

    Vous dîtes """ mon système d'alarme PROTEXIOM 3510 acheté en 2010 me renvoie des messages téléphoniques vocales m'avertissant d'un problème zone A Rdc dans ma maison """ . Question : de quel problème êtes-vous averti ?

    Avez-vous vous regardé le journal des évènements ?
    Il y a forcément une raison !

    Cdt

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    M le M

    M le M

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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Vérifiez les éléments affectés à la zone A et AT.
    Le clignotement rouge indique une alerte non vérifiée et non supprimée.
    Allez dans le menu 6 pour consulter les historiques.
    Si c'est tjr le même élément qui envoie l'alerte vérifiez ses piles, la zone, etc...
    Au besoin intervertissez-le avec un autre élément pour lever le doute sur la zone.
    tenez-nous informés.

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