Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Détecteur d'entrée ne déclenche pas en mode retardé

Bonjour, lorsque je passe mon détecteur d'entrée en mode AT (10s), avec le ding dong à l'ouverture,et que j'active la zone concernée, j'ai bien cette petite sonnerie qui s'active à l'ouverture de la porte, mais du coup je n'ai plus de déclenchement de l'alarme, même en laissant la porte ouverte un temps supérieur à la programmation.
(Je fais la programmation depuis internet, ce qui normalement est prioritaire sur les switchs.)
Quelqu'un à t-il déjà eu ce problème ?
Que puis je faire ?
Il y a t'il une mise à jour possible de la centrale ?

Merci de votre aide

Christian S.
Christian S.

Christian S.

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    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Vous ne pouvez pas cumuler les deux fonctions !
    c'est soit le Kiela, soit le mode AT.

    Le kiela est conçu pour informer les occupants que la porte vient d'être ouverte. Donc s'il y a des occupants, l'alarme ne peut pas être mise.

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