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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Comment réactiver une Tahoma disparu de son compte ?

Comment réactiver une Tahoma ?
Bonjour,
Suite à la mise à jour, j'ai un problème car ma tahoma a disparu de mon compte. Ma tahoma est soi-disant déjà activée mais il n'a aucun compte rattaché!!!
Pourriez-vous me la réinitialiser pour reprendre la procédure depuis le départ SVP. Son PIN est le 1211-0174-6679.
Merci d'avance.

Morgän G.
Morgän G.

Morgän G.

Niveau
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Consultations
consultée 65 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Morgän G.
Date
14 octobre 2018
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Pascal D.
    Pascal D.

    Pascal D.

    Niveau
    3
    3271 / 5000
    points

    Bonsoir Morgän

    Merci de patienter ici un(e) de nos amis Yellow's va prendre votre demande en charge.
    Merci

    Nom de l'auteur
    Pascal D.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Morgän,

    Votre TaHoma est toujours bien activée et présente sur votre compte, pour rappel il s'agit du compte possédant l'identifiant (afin de garantir votre confidentialité, j'ai masqué volontairement des lettres) : mor***gpr@g**il.com

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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