Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Paramétrage Horloge Chronis io

Je viens de faire installer 7 volets roulants avec moteur Somfy et interrupteur Smoove Origin io !
Apres quelques jour, j'ai acheté une Horloge Chronis io et je n'arrive pas a asssocier les interrupteurs à l'Horloge !
En 1er, sur quelle mode doit on mettre le curseur de l'horloge pour les associer ?
2ém Je ne comprends pas votre therme "Radio" que puis je faire avec ce reglage ?
Avez vous une video de mise en service de cette horloge ?
Cordialement

Daniel T.
Daniel T.

Daniel T.

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    Réponses

    Bonjour Daniel,

    La procédure à effectuer sera la suivante, il faut la réaliser volet roulant par volet roulant :

    • Prenez la télécommande individuelle d'un volet roulant et faite un appui de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet effectue un va-et-vient
    • Faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG de la Chronis, le volet effectue un nouveau va-et-vient
    • Vérifiez qu'il est bien piloté puis recommencez la procédure pour un second volet roulant, ainsi dessuite.

    Bonne journée,

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