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blocage/bug exavia 500?
ma motorisation de portail a été installé debut mai de cette année jusque la aucun soucis mais depuis 3 semaines maintenant des qu il reste ouvert env 30mn il est ilpossible de le refermer!!! aucun bruit de moteurs qui se declenche et le feu clignotant ne s arrete pas !!! aucune commandes ne peut agir ( telecommande,visiophone,tahoma,alexa...) !! il n y a pas d autre moyen que de couper l alimentation et de debrancher la batterie puis de rebrancher le tout pour que cela refonctionne!!! ce n est pas une solution a long terme !!! y en a t il une autre une VRAI !!!
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Bonjour,
La toute 1ère chose à faire est la RAZ totale.
puis reprenez-tout depuis le début.
Il faudra vérifier aussi les cellules.
donc depuis j en suis a ma 2eme RAZ!!! et apres la solution c est quoi?? RAZ tout les 15 jours ??? GENIAL !!! "c est bien SOMFY"
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Bonsoir,
Ne me criez pas dessus !
Le boitier est probablement en défaut, patientez ici un yellow's va vous contacter pour gérer votre SAV.
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