Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Detecteur d'ouverture reste ouvert

Que ce passe t il si quelqu'un force la porte équipée d'un détecteur d'ouverture et la laisse ouverte en repartant ?
Est ce qu'il y a une alarme en continu ou il y a neutralisation de la detection porte ouverte ?
Merci

CHRISTIAN B.
CHRISTIAN B.

CHRISTIAN B.

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Le DO est "éjecté" de la surveillance, c'est pour ça qu'il faut utiliser des DM qui se réarment à chaque détection.

    M le Coyote

    M le Coyote

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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Bonjour,
    L'idéal absolu est de protéger une zone par un D.O sur le (s) ouvrant (s), et un D.M.
    Bien entendu, l'alarme étant évolutive rien n'oblige à tout installer de suite.
    J'ai mis plusieurs années à "blinder" ma maison; Chaque pièce et zone sont protégées comme décrit plus haut.

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