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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Cette question a été résolue

Installation thermostat radio poele MCZ Klin

Bonjour, je possède un poêle a granulé de la marque MCZ, modèle klin (2015) qui se pilote à l'aide d'une télécommande qui fait également office de thermostat. Je souhaiterais savoir si ce poêle est éligible a une installation d'un thermostat connecté radio Somfy.

Samuel G.
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    Bonjour Samuel,
    Voici un outils d'aide au choix;
    http://trouvermasolutiondechauffage.somfy.fr/

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    Samuel G.
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    Bonjour, j'ai effectivement fait cette simulation qui au final me donne une réponse "générique" qui ne vas par forcement m'aider.

    On me parle de branchement sur un bornier TA/TA et ça ... ça me dit pas grand chose ...

    Bonjour Samuel,

    Il faudrait vous rapprocher du fabriquant du poële pour savoir si ce dernier est équipé d'une entrée Thermostat ou contact sec ?

    Bonne journée,

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