Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

Réinitialiser portail?

On m'a volé une télecommande et je voudrai réinitialiser mon portail et les autres télécommandes. Comment faire?

catherine L.
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    Bonjour,
    Déja en commençant par nous dire de quelle motorisation il s'agit.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    catherine L.
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    C'estun portail passéo 800

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    Voir RAZ P40 notice.
    Réappairez les TC P31 notice.
    faites un auto apprentissage + tous les réglages P25 notice
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/5063225a01passe...

    catherine L.
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    merci beaucoup, je vais essayer, mais je ne suis pas très douée

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    Bonjour,
    C'est simple en réalité, suivez point par point les consignes de la notice et tout ira bien.

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