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Les sujets Domotique

Ajouter equipements avec boitier connexoon

J'ai un boitier Tahoma qui fonctionne tres bien, et un boitier connexoon ou je n'arrive pas a ajouter un equipement à travers l'application Connexoon access android, cela concerne l'ajout du portail j'ai une télécommande Keygo io 1w et une autre TR4.
(la motorisation du portail : SOMFY IXENGO L3S io & RTS)

Lorsque je vais au travers des menus pour ajouter ma télécommande j'ai le message Erreur lors du transfert de la clé de sécurité oi-home control.
Chemin des menus : Configuration, installation, ajouter,choix du type equipement,decouverte equipements 2 ou 1 ne fonctionne pas...

Si cela fonctionne je mettrai aussi l'alarme sur connexoon, si c'est possible PROTEXIAL PACK PRO CONNECT.

PIN connexoon : 0804-1865-4513

Richard T.
Richard T.

Richard T.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Richard T.
Date
17 octobre 2018
il y a plus de 5 ans
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q
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Richard,

    Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre télécommande "TR4" si vous ne le connaissez pas n'hésitez pas à me transmettre une photographie ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Richard T.
    Richard T.

    Richard T.

    Niveau
    0
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    Bonjour Thomas,

    J'ai joint la photo de la télécommande TR4.

    TR4.jpg TR4.jpg
    TR4.jpg
    140 ko
    20 octobre 2018
    Traité
    Nom de l'auteur
    Richard T.
    Date
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Richard,

    Il s'agit d'une télécommande RTS, donc si elle pilote votre motorisation IXENGO c'est que cette motorisation est en RTS et non en IO et ne sera pas compatible avec la box Connexoon.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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