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Question en attente de réponse

Problème Thermostat connecté filaire

Bonjour, j'ai un problème avec mon Thermostat connecté filaire référence 2401498 acheté récemment. La température est réglé sur 19°C, l'anticipation de chauffe est désactivé, l'hystérésis est sur 0,3°C. Il fait tourner la chaudière en continu même si la température ambiante est de 26°C. Comment résoudre ce problème s'il vous plaît ?

Samuel H.
Samuel H.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Samuel,
    si vous débrancher lee fils de votre thermostat et que vous les shunter votre chaudier s'allume ou s'éteint elle?
    Bonne journée.

    maxime
    maxime

    maxime

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    Bonjour
    J'ai exactement le même soucis quelqu'un aurez t-il une solution ?

    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour maxime,
    avez vous fait le meme test que samuel?
    Bonne journée.

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