Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Les sujets Domotique

Tahoma désactivée ?

Bonjour,
Depuis la mise à jour du 16 octobre dernier nous n'avons plus accés à nos différents scénarios. Que faut-il faire ?

Arick L.
Arick L.

Arick L.

Niveau
1
158 / 750
points
Consultations
consultée 57 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Arick L.
Date
19 octobre 2018
il y a plus de 5 ans
question
q
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Avez-vous fait un reset ?
    Supprimez régulièrement les caches de votre navigateur.
    Tenez-nous informés.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (1)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Arick L.
    Arick L.

    Arick L.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points

    Merci pour votre aide. En fait il me suffisait d'aller sur le compte de la box et de finaliser la mise à jour. C'est la première fois que cette manipulation était demandée ce qui explique mon manque de curiosité.
    Encore merci

    Nom de l'auteur
    Arick L.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Ok, je pensais que vous aviez déjà finalisé la MAJ en cliquant sur le bouton rouge.
    Parfait si ca fonctionne !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    christophe D.
    christophe D.

    christophe D.

    Niveau
    1
    227 / 750
    points

    Bonjour , j'ai le meme probleme que décrit plus haut , plus d'acces à mes scénarios . Je suis allé sur le compte de ma box (appli Android ) mais je ne vois pas de demande de finalisation . Où faut il faire cette manip ?
    MErci

    Nom de l'auteur
    christophe D.
    Date
    réponse
    r
    christophe D.
    christophe D.

    christophe D.

    Niveau
    1
    227 / 750
    points

    Re Bonjour
    C'est bon j'ai trouvé !!

    Nom de l'auteur
    christophe D.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page