Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Sécurité ouverture portail ?

Bonjour à tous.
Je pose une question : Peut-on installer une sécurité afin de ne pas risquer d'ouvrir le portail avec une télécommande ?
Exemple : Ne voyant pas mon portail depuis l'intérieur de la maison j'appuie par inadvertance le soir sur ma télécommande et mon portail reste ouvert toute la nuit . Je cherche une solution pour éviter ce désagrément . Quelqu'un a t-il une solution ? Merci

marcel D.
marcel D.

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    M le M

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    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Avez-vous des cellules? Si oui, il suffit de programmer en mode auto, ainsi votre portail se refermera au terme de 30s;
    D'ailleurs, sur un aspect juridique, en cas de manoeuvre "hors vue", un dispositif de sécurité doit obligatoirement être accouplé à un automatisme.

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