Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Sécurité ouverture portail ?

Bonjour à tous.
Je pose une question : Peut-on installer une sécurité afin de ne pas risquer d'ouvrir le portail avec une télécommande ?
Exemple : Ne voyant pas mon portail depuis l'intérieur de la maison j'appuie par inadvertance le soir sur ma télécommande et mon portail reste ouvert toute la nuit . Je cherche une solution pour éviter ce désagrément . Quelqu'un a t-il une solution ? Merci

marcel D.
marcel D.

marcel D.

Niveau
4
5000 / 5000
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Ma petite astuce:
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    Réponses

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Avez-vous des cellules? Si oui, il suffit de programmer en mode auto, ainsi votre portail se refermera au terme de 30s;
    D'ailleurs, sur un aspect juridique, en cas de manoeuvre "hors vue", un dispositif de sécurité doit obligatoirement être accouplé à un automatisme.

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