Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Pb accouplement SMOOVE et TELIS RTS ?

Bonjour,

j'ai fait posé des VR pilotés par des Somfy Smoove muraux. J'ai achté une TELIS 4 RTS pour piloter mes VR.
Je n'arrive à l'accoupler au volet.

Voici les manip mainte fois répétés :

  • Appui long 5s sur target PROG du smoove
  • le volet réagit et fait un va et vient haut / bas
  • Selection canal 1 de la TELIS
  • Appui sur reset avec stylo sur reset au dos de la télécommande TELIS
  • et rien ne se passe au niveau du VR

    j'ai fait cette manip sur 2 VR une bonne dizaine de fois ...

    Mes question : y aurait-il quelque chose à activer au niveau du moteur du VR ?
    Faut-il être en proximité avec le moteur du VR ?

    merci du retour

Jean-Marie B.
Jean-Marie B.

Jean-Marie B.

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    M le Coyote
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    Bonjour,
    Voici la manip sur VR RTS, pas IO.
    https://youtu.be/DuiQ1gG0LXg

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