Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Réouverture pendant fermeture

SGA 6000 se ferme après plusieurs tentatives repart en ouverture comme sur sécurité cellules. Aucun problème en ouverture. Pas de problème mécanique vérifié en manuel. Merci pour vos conseils et expériences.

jean-yves F.
jean-yves F.

jean-yves F.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
45640
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
sga 6000
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
190 rue du port
Ville:
Sandillon
Site internet:
Activité professionnelle:
particulier
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    Réponses

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Qu'appelez-vous "testé en manuel"?
    Vérifiez la propreté interne des cellules.
    Au besoin débranchez-les et testez le moteur sans cellules.
    Tenez-nous informés.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre SGA ?

    Quel boîtier, à 4 voyants ou plus ?

    Si vous avez des cellules, ouvrez-les et nettoyez l'intérieur.

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