Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai installé il y plus d'un an un thermostat connecté fonctionnant avec une freebox. Je viens de changer de FAI et passer à la fibre. Depuis je n'arrive plus à appairer la passerelle. La connexion internet GATEWAY ne se fait pas. Pourriez-vous m'aider ? Le code PIN du thermostat est le suivant 173206287233.
Merci d'avance
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Nancy,
Afin de réenregistrer votre thermostat sur votre nouvelle box il faudra dans un premier temps verifier les pré-requis réseaux de votre wifi a savoir:
-25 caractéres dans la clef Wifi et pas de caractére spéciaux ( =#+- etc...)
-clef de cryptage Wifi en WPA 2 TKIP ou WPA2 PSK/AES
Une fois ses element vérifier relancer l'appairage wifi depuis votre application : menu en haut a gauche puis aide/guide d'installation/appairage Wifi et en suivant les différente étape.
Bonne journée.
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