Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

volet roulant RTS ne répond plus à la télécommande

Mon installation est de 2011.un de mes volets roulant ne répond plus à sa télécommande, et il ne répond plus non plus à celle qui pilote tous les volets. j'ai remarqué ce problème quand il était en position ouverte. bizarrement, malgré qu'il ne réponde pas au télécommandes, chaque jour il se fermait de quelques centimètres, jusqu'à être complètement fermé maintenant. Est-ce que c'est le moteur qui en cause , un condensateur ?

Patrice
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    M le Coyote
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    Retraité

    Bonjour,
    Pour que le moteur descende de lui même et qu'il perde les mémoires, c'est qu'il est HS.
    Le condo HS empêcherait sa remontée, c'est tout.

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