Petit Problème Box tahoma

Bonjour,

Avez vous essayé une remise à zéro de la box TaHoma.
http://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma

Tenez nous informés,

Bonsoir,

Dans ce cas, il faudra l'intervention d'un Yellow.
Indiquez ici le code Pin de votre box.
Vous aurez une réponse sur ce post.

Bonne soirée

Pin indiqué sous la tahoma
1213-4035-2323

Qu’appelez Vous un Yellow?

Merci et bonne soirée

Un Yellow est un membre du support technique, représenté sur ce forum par les yellows.

Bonne soirée,

Bonjour,
Votre problème rejoint celui-ci :
http://forum.somfy.fr/questions/1784303-probleme-mise-jour-16-10
Bien qu'il a été signalé il y a 8 jours, et que l'ensemble des utilisateurs de radiateurs Atlantic/Sauter soient probablement impactés, aucune information ne filtre à ce sujet.
Donc chaque individu va perdre un temps fou a rechercher et faire des manipulations inutiles.
Il suffirait d'un simple post d'un Yellow pour informer la communauté que le problème est pris en compte , ou une information dans le bandeau du forum, ou mieux encore, un petit popup dans l'interface web pour signaler un dysfonctionnement passager.
Mais bon, je rêve, je croyais être au 21eme siècle, apparemment non!
Bonne journée.

Bonjour,

Même problème pour moi.

Bonsoir,
En premier, Merci à Anna de nous avoir donné des infos sur ce problème et ceci de surcroît un dimanche soir.
Ma box s'étant mise à jour aujourd'hui, mais je n'avait pas envie de refaire toutes les manipulations sur chaque radiateur, j'ai tenté un reset de ma tahoma et là ... Miracle, tous mes radiateurs sont de retour et correctement affectés sans faire d'autre manipulations !
Que penser ?
Que le fabriquant de mes radiateurs les a manipulés à mon insu ?
Que c'est bien l'application web Tahoma qui était buggée après la mise à jour du 16 octobre ?
Je laisse tout un chacun de se faire sa propre idée la dessus.
Néanmoins, je suis déjà bien content de retrouver une situation a peu près correcte.
Cependant, le problème de ne pas pouvoir modifier la température depuis l'application android persiste (il y a un moyen de contournement, mais c'est franchement pas top) et également tous les autres problèmes longuement signalés il y a maintenant un an sont toujours présents et restés sans aucune réponse.
Cordialement

Bjr Bernard,
Pour info, suite à la mise à jour de la box hier, pas eu besoin de ré enregistrer les radiateurs, j’ai pu les associer dans les pièces via Tahoma mini directement sans aucune manip!!
Impecc merci Anna