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Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

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L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

télécommande offerte pour l'achat d'une motorisation?

j'ai acheté une motorisation de portail , je peux avoir une télécommande supplémentaire offerte , je vais sur le site somfy ,mais je ne trouve pas la marche à suivre pour la recevoir

André C.
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    Bonjour,
    Suivant que votre motorisation est eligible, patientez ici qu'un Yellow's vous contacte.
    Le lien pour adhérer à la commande gratuite de la Keypop a été supprimé suite à de trop nombreuses mauvaises informations des GSB.
    Les vendeurs des GSB informaient leurs clients qu'ils avaient droit à cette TC alors que ce moteur n'était pas eligible.
    Patientez ici un Yellow's vous donnera la marche à suivre.

    M le Coyote
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    Bonsoir André,
    Voici le lien vers le formulaire;
    https://www.somfy.fr/keypop

    CLEMENTINE B.
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    Bonjour,
    Je suis dans le même cas que vous,
    Je ne trouve pas la marche à suivre pour avoir la télécommande offerte.
    Cordialement

    M le Coyote
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    Bonjour,
    Il suffit de cliquer sur le lien ci-dessous;
    https://www.somfy.fr/keypop

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    Je clique sur le lien, je rempli le formulaire, je valide mais ça remet le formulaire vide...Je ne comprends pas. Et j'ai reçu aucun mail.

    M le Coyote
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    Bonjour,
    Allez-vous jusqu'au bout de l'opération ?
    C'est à dire, mettez-vous en fichier les documents demandés.
    n'y a t'il pas une case qui se met en rouge suite à une mauvaise indication?
    Sinon attendez le contact d'un Yellow's.

    CLEMENTINE B.
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    Oui je suis allée jusqu'au bout.
    Mais effectivement j'ai re-scanné la facture de la motorisation, mis sous un autre format et tout marche.
    Je vous remercie.

    M le Coyote
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    Parfait...! Il faut bien choisir le format du fichier.
    Donc maintenant surveillez vos mails et spams vous allez recevoir un bon d'achat.
    Bonne journée.

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