Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment retirer les flasques de mon volet roulant ?

J'ai un volet roulant motorisé avec un kit Dirigo Lapeyre. Le moteur est cassé. Les pros demandent des prix exorbitants. J'ai tout démonté moi-même. La seule chose que je n'arrive pas à démonter c'est la flasque en plastique côté moteur. Le souci c'est que j'ai vu sur ce site que c'était compatible avec le moteur oximo rts mais le "pro" qui a regardé est parti avec les pièces détachées. J'envisage d'acheter le kit RMS 1000 mais si le support moteur n'est pas compatible avec le mien, je suis coincé si je n'arrive pas à sortir la flasque....

jean-pierre
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    Bonjour Jean-Pierre,

    Pourriez-vous m'indiquer la taille de votre volet roulant et me transmettre des photographies de ces flasques ?

    Bonne journée,

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