Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

activer la surveillance

Bonjour,

Comment puis-je activer la surveillance avec la caméra indoor?
Quand je me connecte à l'application celle-ci me dit "surveillance désactivée tout est en ordre"

Merci

Hugues H.
Hugues H.

Hugues H.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Hugues,

    le bouton avec l'oeil sert uniquement à piloter le volet de la caméra, pour activer la surveillance, il faut se rendre dans le menu de pilotage "le bouclier", puis cliquer sur le bouton de surveillance "détection de mouvement" :

    Bonne journée,

    Ludovic T.
    Ludovic T.

    Ludovic T.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour j ai le même soucis que Hugues h.par contre sur le.logo du bouclier je n ai pas les même possibilités car il y a une alarme avec.et il es impossible de mettre la caméra si l alarme est désactivé....avez vous une solution svp merci beaucoup.

    Haut de page