Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Bouton Prog sur GDK 700

Je cherche à appairer ma motorisation de garage GDK 700 sur mon Visiophone V500. Dans la marche à suivre, il parle de bouton PROG mais je n'ai pas ce bouton sur mon GDK 700 ni sur ma télécommande (Keypop 2 RTS)
Pour info mon Visiophone commande déjà l'ouverture du portail (Evolvia 400)
J'ai essayé quelques manips mais cela ne marche pas.

Jean-Jacques
Jean-Jacques

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    Retraité

    Bonjour,
    Le V500 n'est pas associable à un GDK700, du moins je le crois.
    essayez en faisant la manip "ajout de TC".

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