Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment passer la securite en off?

Je ne peux plus accéder au menu configuration

Message m’indiquant que je dois passer la securite en off...

Nicolas J.
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    Bonjour Nicolas,

    C'est fait, vous pouvez utiliser votre TaHoma.

    Bonne journée,

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    Sylvain C.
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    Bonsoir,
    Indiquez le code pin de votre box, et attendre la réponse d'un Yellow.

    Bonne soirée,

    Nicolas J.
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    Code 1213 3919 5192

    Nicolas J.
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    Merci Sylvain
    Bonne soirée

    Nicolas J.
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    En ce lundi pluvieux, un ou une Yellow pourrait il venir en aide ?

    Nicolas J.
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    Merci bon weekend enfin

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