Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment passer la securite en off?

Je ne peux plus accéder au menu configuration

Message m’indiquant que je dois passer la securite en off...

Nicolas J.
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    Bonjour Nicolas,

    C'est fait, vous pouvez utiliser votre TaHoma.

    Bonne journée,

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    Les autres réponses

    Bonsoir,
    Indiquez le code pin de votre box, et attendre la réponse d'un Yellow.

    Bonne soirée,

    Nicolas J.
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    Code 1213 3919 5192

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    Merci Sylvain
    Bonne soirée

    Nicolas J.
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    En ce lundi pluvieux, un ou une Yellow pourrait il venir en aide ?

    Nicolas J.
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    Merci bon weekend enfin

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