Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Désinstallation de ma pac atlantic et je n’arrive plus à l’installer comment faire ?

J’avais lu sur le forum de desinstaller la pac pour la réinstaller et avoir plus d’application résultat j’ai desinstaller et impossible de le réinstaller , sa me dit erreur d’equipement ?

Mickael68210
Mickael68210

Mickael68210

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    Bonjour Mickael,

    pouvez-vous nous communiquer le code PIN de votre Box TaHoma.

    bonne journée

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