Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

appairage gateway?

thermostat radio. LiveBox 4 en 2,4 er 5 Ghz. Les tentatives d'appairage du Gateway sont impossible. message : la connexion au réseau wifi peut ne pas fonctionner. ce qui est le cas. le Gateway continue à clignoter vert et rouge puis disparaît des réseaux wifi visible sur mon Samsung

alain K.
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    Réponses

    Bonjour Alain,

    Pouvez-vous m'indiquer s'il s'agit de la passerelle connectée de votre Thermostat ou de votre serrure connectée ?

    Bonne journée,

    alain K.
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    Il s'agit bien de la passerelle du thermostat. Impossible à appairer ni sur Samsung ni sur Iphone...J'ai essayé aussi la passerelle serrure sans succès

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