Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changement d'heure et Somfy One+

Bonjour,

J'ai une alarme Somfy One+ qui s'active le matin via le calendrier.

Le système ne semble pas intégré le passage à l'heure d'hiver et active donc l'alarme une heure avant ... lorsque nous sommes encore dans le domicile !

Le fuseau horaire est bien Europe / Paris.

Merci pour votre retour,

Guillaume C.
Guillaume C.

Guillaume C.

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    Réponses

    Marc
    Marc

    Marc

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    Même chose chez moi...

    PAILLEUX F.
    PAILLEUX F.

    PAILLEUX F.

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    Bonjour,
    Idem
    j’ai supprimé les programmation et les ai refaites, mais ce matin pareil, déconnexion à 5h au lieu de la programmation à 6h

    Marc
    Marc

    Marc

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    De mon côté j'ai changé le fuseau horaire "Europe/Rome" puis "Europe/Paris", le système semble s'être remis à l'heure, ce matin c'était OK
    Bonne journée

    Guillaume C.
    Guillaume C.

    Guillaume C.

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    Je viens de suivre les recommandations de Marc et cela fonctionne de nouveau. Il ne semble plus y avoir le décalage d'une heure.

    Merci pour l'astuce ;)

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