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Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Reprogrammer ma télécommande centrale rts

Bonjour
J'ai du déprogrammer toutes mes télécommandes suite à un problème.
Seule la télécommande crois smart RTS fonctionne
Aujourd'hui j'ai commencé à reprogrammer les télécommandes en teprogrammant une télécommande par volet en Led alimentant électriquement 1 par 1.
La procédure s'est bien passée et j'ai réussi à reprogrammer la première.
Par contre je n'arrive plus à piloter le volet avec la télécommande centrale
Merci pour votre aide.

Florent S.
Florent S.

Florent S.

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    M le Coyote

    M le Coyote

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    Bonjour,
    Forcément, la RAZ à supprimer la TC de la Centrale.
    Il faut donc la réappairer dans la Centrale.

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