Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Perte cache badge

Bonsoir
Le cache de mon badge c est détaché du boîtier et impossible de le retrouver.
Quelle est la procédure à suivre ?
Merci d avance
Cordialement

Anthony L.
Anthony L.

Anthony L.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Vous aurez une réponse d'un Yellow sur ce post pour la marche à suivre.

    Bonne journée,

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    4
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    Equipe
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    Bonjour Anthony,

    Afin de vous faire parvenir un capot de remplacement, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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