Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Que signifie l'alarme sonore après l'auto apprentissage?

Bonjour, l'auto apprentissage de ma serrure connectée ne lancement plus les cycles du moteur. De très légers mouvements de moteur se lancent accompagnés du voyant orange clignotant puis le voyant rouge apparaît trois fois et une sonnerie retenti. Pour information, cette serrure a fonctionné correctement pendant plusieurs semaines. Merci pour votre support

Eric
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    Réponses

    Xavi S.
    Xavi S.

    Xavi S.

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    Equipe

    Bonjour Eric,

    Il est fort probable que vous ayez besoin de piles neuves. Je vous invite à les changer et de renouveler la manipulation d'auto apprentissage.

    Bonne journée,

    Eric
    Eric

    Eric

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    Bonjour,
    Les piles étaient bien à l'origine de mon problème. Merci pour votre assistance. Bonne journée

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