Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

après l'apprentissage de la course des vantaux, le portail reste ouvert. QUE FAIRE?

j'ai installer une ouverture automatique de portail de chez somfy exavia500.Tout c'est bien passé. j'ai réglé les butées des deux cotés. Sauf qu'après l'auto apprentissage des vantaux mon portail reste ouvert.Que faire. merci de m'aider.

charles-henri
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    Bonjour,

    Une erreur de câblage peut-être !?

    Mettez les battants à mi-course et coupez le courant 30 secondes.

    Remettez le courant, puis appuyez sur la télécommande.

    Dites dans quel sens est le premier mouvement du portail, ouverture ou fermeture ?

    charles-henri
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    bonjour RICHY C

    Le problème est que les vantaux restent ouvert et que je ne s'est pas comment faire pour les ramener à mi courses puisque les butées sont contre les noix des vérins. Au niveau des branchements j'ai vérifié pour la énième fois ,tout est bon...

    Richy C.
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    Vous appuyez sur la télécommande.
    Les battants bougent.

    Arrivés à mi-course, vous appuyez sur la télécommande, les battants s'arrêtent.

    Vous coupez le courant ...

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