Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

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Réinitialisation de mon thermostat connecté suite à un mauvais enregistrement ?

Suite à l’enregistrement de mon thermostat connecté ref 2401499 pin1742-0153-2128 j’ai fait une erreur de frappe vu que le clavier de l’enregistrement est passé d’AZERTY en QWERTY. Du coup je n’arrive pas à terminer l’enregistrement et ni à me connecter.
Je souhaiterai réinitialiser mon enregistrement de mon thermostat pour l’enregistrer correctement.
Par avance merci pour votre aide.
Denise

Denise V.
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    Bonjour,

    Voulez-vous dire que l'email enregistré est incorrect?
    Merci,
    Bonne soirée

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    Oui l'email enregistré n'est pas correcte. Du coup je n'arrive pas à retrouver l'email pour me connecter.
    En vous remerciant.
    Cordialement
    Denise

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