Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Délai Détecteur d'ouverture de porte de garage ?

Bonjour,
J'ai une alarme protexiom et j'ai acquis un détecteur d'ouverture de porte de garage que je n'ai pas encore installé.

Avant de l'installer, j'aurai voulu savoir s'il y avait un délai d'activation de ce détecteur ? Ou il est activé dès que l'alarme est activée ?

Ma question est pour la raison suivante : le boîtier pour activer l'alarme est à l'intérieur de la maison, et après activation il me faut un peu de temps pour fermer la maison, installer les enfants dans la voiture, et enfin ouvrir le garage pour partir. Je ne voudrais pas que l'alarme se déclenche avant que je puisse partir...

alain N.
alain N.

alain N.

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    M le Coyote

    M le Coyote

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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Vous pourrez configurer ce D.O de garage en zone AT avec une tempo maxi de 2mn, cà me parait juste pour installer les enfants.
    Ne pouvez-vous pas sortir le véhicule, fermer le garage, puis seulement via une télécommande engager l’alarme. C'est ce que je fais.

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