Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

aide sur boitier RTS 1810628A pour Alim rubans led?

puis je brancher un transfo 220/12Volts, en sortie de ce boitier pour alimenter des rubans Led ? Le transfo,330Watts!

jean-Pierre G.
jean-Pierre G.

jean-Pierre G.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
95630
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Boitier RTS 1810628A
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
4, square H. Berlioz
Ville:
Mériel
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Mais sur quelle sortie...?
    Photo du boitier avec branchements.

    jean-Pierre G.
    jean-Pierre G.

    jean-Pierre G.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    95630
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Boitier RTS 1810628A
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    4, square H. Berlioz
    Ville:
    Mériel
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    sortie indiquée sur les borniers 500Watts!

    Yannick M.
    Yannick M.

    Yannick M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    89 route des vignes
    Ville:
    85450 - VOUILLE LES MARAIS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour jean-pierre.
    Pas de soucis, vous entrez 220V AC sur ce boitier, vous raccordez votre transfo en sortie (max 500W) il alimentera ensuite votre ruban.

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Attention...!!! Sur ce type de boitier les leds sont proscrites.
    Uniquement halogène.
    Mais faites ce que voulez c'est votre boitier.

    Yannick M.
    Yannick M.

    Yannick M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    89 route des vignes
    Ville:
    85450 - VOUILLE LES MARAIS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    La notice précise "alimentation de lampes à incandescence ou halogène", donc en 230V AC directement. Pas de lampe à led 230V donc car pas de by-pass.
    En revanche, le transformateur 220V AC /12V DC branché sur ce boitier devrait assurer la régulation nécessaire à l'alimentation du ruban.

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Jean-Pierre, sachant que les conseilleurs ne sont pas les payeurs, je vous conseille vivement d'attendre la confirmation ou l'infirmation d'un Yellow's sur votre projet de branchement.
    Sachant également qu'un branchement impropre supprime tous droits de recours garantie, personne, pas même ceux qui vous conseille, vous payerons un nouveau boitier.

    Bonjour à tous,

    Il se peut que la solution de Yannick fonctionne, mais elle est en aucun cas garanti par Somfy. Nous n'avons jamais réalisé les tests nécessaires pouvant vous assurer un fonctionnement pérenne de votre installation et donc vous garantir l'exigence du niveau de qualité que l'on attend d'un appareil Somfy.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique