Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Synchronisation connexoon avec commande rts

Bonjour, je viens d'acheter une connexoon notée compatible rts et elle ne reconait pas mes commandes rts tvlink rs868 TVPRH868A01-SCG.
Pouvez vous m'aider?

Aurélien D.
Aurélien D.

Aurélien D.

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Connexoon
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    Réponses

    Bonjour Aurélien,

    Il n'existe pas de Connexoon compatible RTS en France et je ne connais aucune motorisation RTS piloté par des commandes "tvlink rs868 TVPRH868A01-SCG".

    Pourriez-vous me transmettre une photographie de l'étiquette de ce Connexoon, ainsi qu'une photographie de vos télécommandes ?

    Bonne journée,

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