Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

changement courriel pour notification alerte tahoma?

bonsoir, j ai changé d'adresse mail
toutefois dans la rubrique notifications de tahoma, le courriel est toujours a l'ancienne adresse mail et indique "service alerte courriel actif"
comment faire pour changer cette adresse pour y inscrire la nouvelle afin que les notifications arrivent bien
par avance merci de votre collaboration
cordialement
alain grenot

Alain G.
Alain G.

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    Yannick M.
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    89 route des vignes
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    85450 - VOUILLE LES MARAIS
    Site internet:
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    Bonsoir Alain
    Dans l’interface tahoma rendez vous dans mon compte puis cliquez sur mon compte Somfy. Vous êtes ensuite redirigé vers le web sur votre compte personnel en ligne. En cliquant sur un petit stylo à côté de votre adresse mail vous pourrez la modifier.
    Cordialement.

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