Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Demande. mode d emploi ?

Bonjour je viens d installé un thermostat connecté,je suis étonnée de ne pas avoir de mode d emploi se qui complique le fonctionnement et la mise en service
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Claude M.
Claude M.

Claude M.

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    Réponses

    Yannick M.
    Yannick M.

    Yannick M.

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    Bonjour Claude,
    La seule notice disponible semble être celle-là.
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/0614mode_d-empl...
    Mais je suppose que vous l’avez déjà...
    Somfy n’a jamais été le champion du monde des notices mais ça ne s’arrange vraiment pas !

    Jean T.
    Jean T.

    Jean T.

    Niveau
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    Bonjour Claude,

    En complément de la notice PDF indiquée par Yannick, Somfy a également réalisé deux vidéos pour l'installation du thermostat connecté. Cela pourra peut-être vous aider également :

    Installation du thermostat connecté radio :

    Installation du thermostat connecté filaire :

    En vous souhaitant une belle fin de journée ;)

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