Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment connecter ma nouvelle box Tahoma?

Merci de m’indiquer quelle est la procédure afin d’initialiser ma nouvelle box TaHoma ( qui remplacera mon ancienne box Somfy) . Pourrais-je aussi récupérer mes anciens scénarios ?
Cordialement

Christian P.
Christian P.

Christian P.

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TaHoma
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    M le Coyote
    M le Coyote

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    Bonjour Christian,
    Est-ce la procédure de remplacement de l'offre Tahoma à 199€?
    Si oui, et uniquement dans ce cas, remplissez ce formulaire.
    https://www.somfy.fr/support/changement-de-box-tahoma-con...

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