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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Plus de notifications push suite changement d’iPhone et passage à l’ios12?

Bonjour je ne reçois plus les notifications push-pull depuis le changement de mon iPhone 6 au iPhone X en même temps je suis passé à l’ios 12. J’ai tout mais vraiment tout essayé. Le pin de la box est: 0202-9148-4887 Pouvez-vous m’aider?

emilie O.
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    Thomas M.
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    Bonjour Emilie,

    Avez-vous bien activer dans le menu d’édition de l'onglet "Ma Sécurité" les notifications pour cette iPhone X ?

    Bonne journée,

    emilie O.
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    Tout est activé j’ai supprimé l’app Puis remise en autorisant notifications ,j’ai fais reset Tahoma ,j’ai renommé le nouvel iPhone avec un nom complètement différent. Tout est bon partout mais ça ne fonctionne toujours pas.

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