Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Éclairage de zone portail SOMFY EXAVIA 500

Je viens d'installer un automatisme SOMFY EXAVIA 500. La notice précise que pour l éclairage de zone il faut utiliser uniquement des ampoules halogènes ou Incandescences. Or ces types d ampoules sont voués à disparaître. Pour quelles raisons est-il déconseillé d utiliser des ampoules led avec l Exavia 500 ? Quels sont les risques si on utilise des ampoules LED malgré tout ? Merci

Patrice
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    M le Coyote
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    bonjour,
    un éclairage de zone se veut puissant, par projecteur halogène.
    c'est pour cette raison que les boitier ne sont pas prévu pour des leds.
    oui, il y a des risques à les utiliser, déjà sur le point de la garantie.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Les éclairages LEDs ont un fonctionnement différent des lampes traditionnelles et peuvent détruire le circuit dans le boîtier qui n'est pas conçu pour ce type de lampe.

    Mais rien ne vous empêche d'essayer !
    Vous êtes prévenu.
    Ou faites un stock de 1 ou 2 lampes à incandescence ou halogène, l'usage n'est pas interdit.

    M le Coyote
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    Voilà, vous êtes prévenu.
    seulement il ne faudrait pas comme sur un autre post qu'un contributeur vienne prétendre bec et ongle le contraire pour finir par m'insulter publiquement...!

    Je dis aussi, 3Somfy l'interdit, faites ce que vous voulez, ne venez pas pleurer pour la garantie" !

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