Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

mise en place du SAV SOMFY SECURITY CAMERA

BONJOUR , j'ai fait l'acquisition de la camera somfy SECURITY avec la somfy one le 5 Mars 2018 et depuis 2 jours ma camera somfy SECURITY est HS , j'ai beau débrancher et rebrancher le fil et essayer de rebouter la cam , rien y fait . Je veux faire jouer la garantie pour la réparer ou la remplacer , mon commerce à besoin en urgence de la CAMERA pour éviter un cambriolage , donc merci de VITE me donner la marche à suivre . Bien cordialement .

severine S.
severine S.

severine S.

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26300
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ATYPIC
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BOURG DE PEAGE
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    Réponses

    Bonjour Severine,

    Suite à votre contacte avec notre Service Client, nous avons validé le retour de la caméra pour test et remplacement si le défaut s'avère.

    Bonne journée,

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