Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Thermostat ne suit plus précisement la consigne

Bonjour,

Depuis les incidents récents, je constate que mon thermostat ne suit pas aussi finement la consigne que par le passé.
Mon hystéresis est réglé à 0,1° mais je constate des variations de plus de 0,5° au-delà de la consigne.

Cela fonctionnait parfaitement avant hier.

J'ai baissé ma consigne de 0,5 pour "m'en sortir", mais ce n'est pas très satisfaisant.

Que faire ?
Merci.

Thermostat connecté PIN 1732 0517 8700

Pascal P.
Pascal P.

Pascal P.

Niveau
1
182 / 750
points
Code postal:
78360
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Monsieur,

    Nous ne voyons pas d'anomalie concernant vos courbes.
    Il est normal que vous ayez des overshoots à cause de l'inertie de la maison. Si vous réglez la consigne par exemple à 20°C, avec une granularité hystéresis à 0.1°C, le thermostat coupera la chauffe à 20.1°C, et donc l'inertie de votre système de chauffe peut faire que vous arriviez à 20.5°C.

    Merci,
    Bonne journée

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique