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Les sujets Sécurité

Indisponibilité serveur somfy

Depuis le 03/11/18 , nous essayons d'installer notre pack home alarme maison XL, seule l'installation du link a fonctionné... Lorsque nous essayons d'ajouter les éléments complémentaires (intellitag, détecteur, sirène.. .), nous avons le message suivant "serveur indisponible pour lancer une installation, réessayer ultérieurement". Pourriez-vous confirmer quand le serveur sera à nouveau disponible pour pouvoir finaliser notre installation? Merci

Cosimo A.
Cosimo A.

Cosimo A.

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1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Cosimo A.
Date
7 novembre 2018
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Cosimo,

    Je vous informe que nous rencontrons aucun problème avec nos serveurs, il n'est pas normal que vous obteniez ce message d'erreur. Pourriez-vous me transmettre l'adresse MAC de votre Link que vous trouverez sous l'adaptateur secteur de votre produit (voir image ci-dessous) :

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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