Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volets roulants et soleil

Tjr
je souhaite installer un capteur solaire qui commande mes volets roulants orientables équipés Somfy.(descente en été et ouverture en hiver)
J'ai une télécommande sur chaque volet et une générale (Situo 5io).
Quel type de capteur fonctionne avec cette télécommande ... en autonome car pas de Tahoma.
Merci de votre aide.

  • Partager cette question

    Réponses

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Le capteur Sunis est intégrables à vos VR IO.
    Il s'appaire aux VR, la TC n'a rien à voir.
    Un Sunis en hiver n'a aucun intérêt, je suppose que vos VR vont restés ouverts...? Ou voulez-vous vivre dans le noir.
    Le Sunis offre un réel intérêt en été, pour mettre en my les VR exposés au soleil.
    par contre si vous aviez une Tahoma, là, différents smart pourraient être fabriqués en paratant du sunis.

    Bonjour
    merci M le M pour cette réponse rapide et nette. Mais j'ai une une interrogation car sur le liste Somfy sur le capteur Sunis autonome, il est écrit au chapitre
    Entrée en mode de programmation
    "Appuyez pendant plus de 2 s sur le bouton PROG de la télécommande jusqu'au va-et-vient du moteur."
    De quelle télécommande s'agit il. Est elle spécifique?

    Merci de vos réponses. Je suis vraiment novice dans le domaine.
    Cordialement

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Tous les points de commande sont affectables, aucun souci de ce côté.
    Vous pouvez associer chaque point de commande chaque VR et/ou la Situo 5 en choissant le/les cana(aux) désiré (s).

    Merci beaucoup.
    Je suis maintenant totalement et bien renseigné.
    Très cordialement

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique