Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité Badge Somfy et centrale HC2 myfox ?

Bonjour,
Mes anciens badges myfox étant H.S., j'ai acheté 2 badges "Key Fob" Somfy.
Je n'arrive pas à les faire reconnaître par ma centrale HC2 myfox.
Comment dois-je faire ? Est-ce possible ?
Merci pour votre réponse.

CHRISTIAN M.
CHRISTIAN M.

CHRISTIAN M.

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OLIVET
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    Réponses

    Pascal D.

    Pascal D.

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    Alarme / Domotique
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    Home protect
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    Responsable de rayon en GSB

    bonjour Christian,
    Sauf erreur de ma part, les badges Key fob sont uniquement pour les alarmes :
    Home Alarm / Somfy One /Somfy One+
    https://boutique.somfy.fr/badge-de-desactivation-mains-li...

    Il vous faut la télécommande FO3004

    Cordialement

    Bonjour,
    Quel est le modèle de vos anciens badges ?

    Vous indiquez que tous vos anciens badges sont HS. Faut-il comprendre que vous aviez plusieurs badges qui sont tombés en panne en même temps ?

    Pour info, ci-jointe la liste des accessoires compatibles avec votre centrale MyFox HC2.

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