Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Appli pour caméra MyFox Alarm Pack Sécurité ?

Bonjour,
J'ai un ancien système MyFox Alarm pack sécurité avec la petite centrale noire et blanche rectangulaire.
J'utilise principalement la caméra avec mon appli MyFox
Pb : j'ai du changer de tel et l'appli MyFox n'est plus dispo.
J'ai essayé les appli Somfy mais je m'en sors pas, je ne trouve pas comment reconnaitre mon système. Pouvez vous m'aider ?

Clément L.
Clément L.

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    Bonjour,

    L'application n'est à ce jour plus disponible sur le playstore.
    Vous pouvez la télécharger directement via le lien proposé par Jorge dans le dernier message de ce sujet : http://forum.somfy.fr/questions/1653478-acces-application-myfox-centrale-hc1

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