Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Somfy home alarm sans box internet

Bonjour,

Nous n'avons jamais eu d'internet fixe pour notre appartement. Nous n'avons donc pas de box. Pour avoir internet, nous avons nos smartphones en 3 ou 4G.

On voudrait acheter la Somfy Home Alarm seulement pour l'aspect alarme en cas d'intrusion (on sait bien que les options connectées ne fonctionneront pas sans internet).

Notre question :
sera-t-il possible d'installer et de configurer la Somfy Home Alarm directement avec nos smartphones ?

Merci pour votre aide ! Il y a des questions proches, mais pas tout à fait celle-ci et on voudrait sûre de ne pas se tromper avant d'acheter ce système d'alarme.

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    Réponses

    Guillaume D.
    Guillaume D.

    Guillaume D.

    Niveau
    1
    448 / 750
    points
    Code postal:
    22700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    somfy protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,

    Je pense qu'il faudra utiliser les 2 téléphones pour réaliser l'installation, l'un pour le partage de connexion, l'autre pour faire l'installation.

    Il faudra que le 2ème soit connecté au wifi du 1er car il y a une communication automatique de la configuration.

    Je pense qu'il faudra conserver l'accès wifi tout au long de la configuration des éléments.

    Après il n'y aura pas les mises à jour régulières mais il n'y a pas de raison que cela ne fonctionne pas puisqu'en cas d'absence de WIFI, la surveillance continue.

    Mais cela reste un avis d'utilisateur.

    Bonjour Emilie,

    La technique indiquée par Guillaume est faisable, mais comme il a indiqué votre système ne recevra pas les mises à jour lui permettant d'assurer son fonctionnement et un niveau de sécurité suffisant. C'est pour cette raison que nous déconseillons fortement l'installation des systèmes d'alarme de la Gamme Somfy Protect sans connexion internet et que nous conseillons les systèmes de la gamme Protexiom.

    Bonne journée,

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