Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment reprogrammer la touche M’y de ma Situo 5 io ?

Elle marche seulement sur la télécommande générale ,mais ne marche plus sur ma Situo 5 io

Elisabeth C.
Elisabeth C.

Elisabeth C.

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    Bonjour Elizabeth

    La fonction My est mémorisée sur la motorisation du volet. Si elle fonctionne avec une télécommande, elle devrait fonctionner avec une autre sauf si cette dite télécommande n'est pas du tout mémorisée dans le volet. Pour le savoir, le volet fonctionne t'il avec les touches montée ou descente de la Situo ?

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