Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Possibilité d'utiliser une application mobile ?

Bonjour,
je viens de faire installer 2 stores ban alimentés par moteur SOMFY radio SUNEA io avec télécommande portable 1 canal Pure io. J'ai cru comprendre, de la bouche de mon installateur, que je pourrai les contrôler depuis mon smartphone.
Je n'ai pas trouvé de mention à une telle application dans la notice et j'ai cherché un peu sur le Play store, mais il y a plein d'applis Somfy.
D'où ma question : est ce bien possible ? Et si oui, quelle appli faut il prendre ?
Merci par avance
Cordialement
Chris

Christophe
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    pour piloter vos équipements avec un smartphone, il vous faut la box domotique (Tahoma ou Connexoon) sur laquelle il faudra mémoriser ces équipements. On ne vous a pas tout dit !

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